V predchádzajúcom článku sme vysvetlili rozdiel medzi vecnými bezpečnostnými a technickými prostriedkami. Tentoraz sa sústredíme na základné pravidlá použitia obušku, obranného spreja či pút. Samotné vybavenie pracovníka SBS ešte neznamená, že ho môže použiť pri každom konflikte. Rozhoduje dôvod zásahu, jeho priebeh a zákonné podmienky.
Najskôr musí existovať zákonný dôvod
Podľa § 50 ods. 2 zákona č. 473/2005 Z. z. o súkromnej bezpečnosti môže osoba poverená výkonom fyzickej ochrany alebo pátrania zasiahnuť iba pri porušovaní alebo ohrozovaní záujmu chráneného bezpečnostnou službou a v súlade s právnymi predpismi. Použitie vecného bezpečnostného prostriedku preto musí súvisieť s oprávneným zásahom.
Pokyn klienta alebo vedúceho pracovníka zákonné oprávnenia nerozširuje. Ani nepríjemné vystupovanie návštevníka samo osebe neodôvodňuje použitie obušku či spreja. Účelom zásahu je ochrana osôb a majetku a odvrátenie konkrétneho ohrozenia.
Pred použitím nasleduje výzva a výstraha
Pred použitím vecného bezpečnostného prostriedku musí pracovník vyzvať osobu, aby ukončila konanie porušujúce alebo ohrozujúce chránený záujem. Súčasťou upozornenia musí byť aj výstraha, že bude použitý vecný bezpečnostný prostriedok. Výzva má byť zrozumiteľná a má jasne pomenovať, aké konanie má osoba ukončiť.
Od výzvy a výstrahy možno upustiť len v prípadoch uvedených v § 50 ods. 2, napríklad pri napadnutí pracovníka, keď situácia neumožňuje čakať. Vynechanie upozornenia nemôže byť bežným postupom zvoleným iba pre pohodlie alebo urýchlenie zásahu.
Rozhoduje primeranosť a nevyhnutný rozsah
Zákon viaže výber prostriedku na konkrétnu situáciu a zakazuje spôsobiť neprimeranú ujmu. § 43 ods. 1 zároveň vyžaduje rešpektovanie dôstojnosti človeka a obmedzenie zásahu do jeho práv na nevyhnutnú mieru. Pracovník preto musí priebežne hodnotiť správanie osoby a trvanie dôvodu na použitie prostriedku.
V praxi môže pokojná komunikácia, udržanie bezpečného odstupu a včasné privolanie podpory pomôcť zvládnuť situáciu bez použitia prostriedku. Pri rozhodovaní treba zohľadniť aj okolité osoby, ktoré by jeho použitie mohlo zasiahnuť. Každá zmena situácie môže vyžadovať úpravu ďalšieho postupu.
Príklad z bežnej služby
Návštevník pri vstupe zvýši hlas, pretože nesúhlasí s pravidlami objektu, ale nikoho nenapáda ani sa nepokúša násilne vstúpiť. Takáto situácia sa má riešiť vysvetlením pravidiel a využitím príslušných oprávnení. Samotný zvýšený hlas nie je automatickým dôvodom na použitie spreja alebo pút.